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Política de privacidad

Cómo recogemos y utilizamos los datos personales cuando visitas allway.ai o te pones en contacto con nosotros, conforme al Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

Última actualización: 5 de octubre de 2026

En esta página

  1. 01Responsable del tratamiento
  2. 02Para qué utilizamos tus datos
  3. 03Destinatarios de los datos
  4. 04Transferencias internacionales
  5. 05Tus derechos
  6. 06Seguridad
  7. 07Menores
  8. 08Cambios en esta política

En resumen

  • Solo recogemos lo que nos envías a través del formulario de contacto o por correo electrónico, además de los datos técnicos básicos necesarios para servir el sitio de forma segura.
  • Los utilizamos para responderte y, si nos lo pides, preparar un presupuesto. Nunca para publicidad, elaboración de perfiles ni venta.
  • En este sitio no se ejecuta ningún rastreador analítico ni publicitario.
  • Puedes acceder a tus datos, rectificarlos o suprimirlos en cualquier momento escribiendo a [email protected].

01Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos es:

Sociedad
WHITE JACKET GLOBAL, S.L.
NIF
B13804000
Domicilio
Av. Ernest Lluch 32, TCM2, Planta 1, Oficina 3 (TecnoCampus), 08302 Mataró, Barcelona, España
Contacto de privacidad
[email protected]

02Para qué utilizamos tus datos

Para cada actividad, estos son los datos tratados, la finalidad y la base jurídica que legitima el tratamiento (art. 6 RGPD):

ActividadDatosBase jurídicaPlazo de conservación
Atender solicitudes de contacto y de presupuestoNombre, correo electrónico, tipo de espacio, tu mensaje y, de forma opcional, tamaño del espacio y número de puntos de interésAplicación de medidas precontractuales adoptadas a petición tuya (art. 6.1.b) e interés legítimo en atender consultas comerciales (art. 6.1.f)Mientras gestionamos tu solicitud y hasta 12 meses después si no se inicia una relación comercial
Gestionar una relación comercial existenteDatos de contacto de las personas con las que tratamos en clientes, socios y proveedoresEjecución del contrato (art. 6.1.b) e interés legítimo en mantener el contacto con los representantes de la organización (art. 6.1.f; art. 19 LOPDGDD)Mientras dure la relación y, después, durante el tiempo que exijan las obligaciones legales (p. ej., 6 años para la documentación contable conforme al Código de Comercio)
Servir el sitio web de forma seguraDirección IP, información del navegador y del dispositivo, páginas solicitadas y hora de la solicitudInterés legítimo en mantener el sitio disponible y protegido frente a usos abusivos (art. 6.1.f)Registros de servidor y de red de corta duración, que normalmente se eliminan en un plazo de 30 días salvo que sean necesarios para investigar un incidente
Vídeos de YouTube insertadosDatos que YouTube recoge al reproducirse un vídeo (consulta la Política de cookies)Tu consentimiento (art. 6.1.a; art. 22.2 LSSI-CE), que puedes retirar en cualquier momentoLos fija Google; nosotros no recibimos ninguno de estos datos
Comunicaciones comercialesNombre y correo electrónicoSolo con tu consentimiento previo o, si ya eres cliente, sobre servicios similares (art. 21 LSSI-CE)Hasta que te des de baja o te opongas

Los campos marcados como obligatorios en el formulario son necesarios para responderte; sin ellos no podemos tramitar la solicitud. Los campos opcionales solo nos ayudan a preparar un presupuesto más ajustado. No tomamos decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado ni elaboramos perfiles.

Una vez finalizado el plazo de conservación, los datos se bloquean y se conservan únicamente para atender posibles responsabilidades legales o requerimientos de las autoridades, tal como exige el art. 32 LOPDGDD, y después se suprimen.

03Destinatarios de los datos

No vendemos ni alquilamos datos personales. Solo los comunicamos a prestadores de servicios que los tratan por cuenta nuestra como encargados del tratamiento, en virtud de un contrato de encargo (art. 28 RGPD), y únicamente en la medida necesaria para prestar su servicio:

  • Alojamiento: el sitio web se ejecuta en un servidor ubicado en España.
  • Red y seguridad: Cloudflare, Inc., que distribuye el sitio web y lo protege frente a ataques.
  • Correo electrónico: Microsoft Ireland Operations Ltd. (Microsoft 365 / Outlook), que aloja el buzón al que llegan las solicitudes de contacto.

Si reproduces un vídeo insertado, YouTube (Google Ireland Ltd.) recibe datos directamente de tu navegador como responsable independiente, conforme a la política de privacidad de Google.

También podemos comunicar datos cuando lo exija la ley, por ejemplo a juzgados y tribunales, a la Administración tributaria o a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad.

04Transferencias internacionales

Algunos proveedores, como Cloudflare, Microsoft y Google, pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo, incluido en Estados Unidos. En ese caso, la transferencia está amparada por la decisión de adecuación de la Comisión Europea relativa al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., cuando el proveedor está certificado, o por las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión (arts. 45-46 RGPD). Escríbenos para obtener una copia de las garantías aplicables.

05Tus derechos

Conforme a los arts. 15-22 RGPD, puedes ejercer en cualquier momento y de forma gratuita los siguientes derechos:

  • Acceso a los datos que tenemos sobre ti.
  • Rectificación de los datos inexactos o incompletos.
  • Supresión de los datos cuando ya no sean necesarios o retires tu consentimiento.
  • Oposición al tratamiento basado en nuestro interés legítimo, incluida la mercadotecnia directa.
  • Limitación del tratamiento mientras se comprueba una reclamación.
  • Portabilidad de los datos que nos has facilitado a otro proveedor, en un formato estructurado.
  • Retirada del consentimiento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.

Escribe a [email protected] indicando qué derecho quieres ejercer. Te responderemos en el plazo de un mes. Si tenemos dudas razonables sobre tu identidad, podemos pedirte información que la acredite.

Si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD, C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid, aepd.es) o ante la autoridad de control de tu lugar de residencia. Te agradeceremos que nos des antes la oportunidad de resolverlo contigo.

06Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo (art. 32 RGPD): conexiones cifradas (HTTPS), acceso a las solicitudes de contacto limitado a las personas que lo necesitan y proveedores que ofrecen garantías equivalentes.

07Menores

Este sitio web está dirigido a empresas y no a menores. No recogemos de forma consciente datos de menores de 14 años, edad mínima para prestar el consentimiento en España (art. 7 LOPDGDD). Si crees que un menor nos ha enviado sus datos, contacta con nosotros y los suprimiremos.

08Cambios en esta política

Actualizaremos esta política si cambia la forma en que tratamos los datos, e indicaremos al principio la fecha de la última versión. Si se trata de cambios sustanciales que afecten al consentimiento que nos diste, te lo volveremos a pedir. Consulta también nuestra Política de cookies y nuestro Aviso legal.

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